Hướng dẫn sử dụng Dịch vụ Vận chuyển

Hệ thống đặt đơn thông minh, tính cước minh bạch và theo dõi hành trình thời gian thực dành cho khách hàng cá nhân.

1

Luồng đặt đơn 5 bước thông minh

Giao diện đặt đơn được tối ưu giúp bạn hoàn tất yêu cầu chỉ trong vài phút:

B1: Liên hệ & Địa chỉ

Nhập địa chỉ gửi/nhận hoặc ghim trực tiếp trên bản đồ. Hệ thống tự động tính khoảng cách chính xác theo lộ trình thực tế (Km).

B2: Thông tin hàng hóa

Thêm danh sách kiện hàng. Nhập kích thước để hệ thống tính Trọng lượng quy đổi và gợi ý loại xe (Xe máy, Bán tải, Xe tải).

B3: Lịch trình & Gói cước

Chọn thời gian lấy hàng và gói cước tương ứng. Đối chiếu ETA (thời gian dự kiến) để đảm bảo hàng đến kịp mốc mong muốn.

B4: Thanh toán

Lựa chọn người trả cước (Người gửi/Người nhận) và phương thức thanh toán linh hoạt (Tiền mặt/Chuyển khoản).

B5: Xác nhận

Kiểm tra bảng phân tích giá chi tiết (Phí cơ bản, phí quá cân, phụ phí loại hàng) trước khi nhấn Đặt Đơn Ngay.

2

Nghiệp vụ & Công thức tính cước

Để đảm bảo minh bạch, chúng tôi áp dụng các quy tắc nghiệp vụ chuẩn của ngành vận tải:

Trọng lượng tính cước

Bằng giá trị lớn hơn giữa Cân nặng thực tế và Cân nặng quy đổi.

Quy đổi = (Dài x Rộng x Cao) / 6000

Dịch vụ GTGT

  • Phí thu hộ (COD): 1.2% giá trị (tối thiểu 15k) nếu trên 1.000.000đ.
  • Bảo hiểm: 0.5% giá trị khai báo (tối thiểu 5k) để bảo vệ hàng hóa giá trị cao.
Mẹo đặt đơn: Với hàng hóa có kích thước một cạnh trên 50cm hoặc tổng trọng lượng trên 20kg, hệ thống sẽ tự động gợi ý Xe lôi hoặc Xe bán tải để đảm bảo an toàn vận chuyển.
3

Các gói dịch vụ vận chuyển


Tiêu chuẩn
Tiết kiệm - 1-3 ngày

Giao Nhanh
Tối ưu - 18-30 giờ

Hỏa Tốc
Ưu tiên - 12-24 giờ

Giao Ngay
Tức thì - 30-120 phút

Lưu ý về Giao Ngay Lập Tức:

Gói dịch vụ này sẽ tính thời gian từ lúc tài xế lấy hàng đến lúc giao xong. Phụ phí có thể phát sinh nếu đơn hàng được đặt vào: Đêm khuya (22h-06h) hoặc Thời tiết xấu (Mưa lớn).

4

Lưu ý quan trọng cho khách hàng